-
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
Üzletszabályzat | | | | |
1. A megrendelések teljestése | | |
Elofordulhat, hogy a megrendelt áruk némelyike az adott idopontban nincs raktáron. Mivel az áruk egy része külföldrol érkezik, az is megeshet, hogy a megrendelt termékre várni kell akár 2-8 hetet. Ilyen esetekben kollegánk értesíti Önt a szállítás várható idotartamáról.
Ha a rendelés egy része nincs raktáron vagy esetleg elfogyott és már nem tudjuk beszerezni, akkor lehetoség van kérni a meglévo áruk kiszállítását. Ebben az esetben a késobb érkezo árut külön szállítjuk ki. | | | | | | | | |
2. Postai utánvétel | | |
A Postai utánvétellel megrendelt áruk postai úton, utánvétellel jutnak el Önhöz, melynek díjszabása Magyarország területére vonatkozik. A postai díj mértéke minden esetben fel van tüntetve a megrendeléskor valamint szerepel a kiállított végszámlán.
A postai díjak árváltoztatási jogát fenntartjuk!
Miután a Magyar Posta részére a csomagot átadtuk, annak 3-5 munkanapon belül meg kell érkeznie Önhöz, amennyiben a megrendelés Magyarország területére szól.
Ha nem érkezne meg a csomag, mindenek elott a helyi postahivatalban érdeklodjön a küldemény után, mert elofordulhat, hogy a kézbesíto nem hagy értesítést. Ha egy héten belül nem érdeklodik a postán, elofordulhat, hogy a csomagot visszaküldik nekünk azzal a megjegyzéssel, hogy a címzett a küldeményt nem kereste. Amennyiben 2 hét elteltével, sem érkezik meg a csomag, kérjük, írja le e-mailben vagy jelezze telefonon, hogy még mindig nem kapta meg a küldeményt, pedig a postán érdeklodött. Ebben az esetben cégünk a postán TUDAKOZVÁNYT indít el a küldemény eltunésérol és tájékoztatja Önt az ügy kimenetelérol. | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
3. Csomagküldo szolgálat | | |
A csomagküldo szolgálat igénybevétele elsosorban megbízhatósága miatt ajánlott. Amennyiben olyan kézbesítési címet ad meg, ahol a csomagot személyesen át tudja venni (pl. munkahely), javasoljuk, hogy ezt a kézbesítési módot válassza.
A csomagok kézbesítését a GLS Csomagküldo végzi.
A csomagküldo szolgálat a megrendelt áru csomagolását követo munkanapon szállítja ki az árut a címzettnek.
Ha a címzettnél nincs akkora összeg, hogy az utánvétet kifizesse, a címzett a gépkocsivezetovel egyeztet egy újabb idopontot, amikor a csomagküldo ismételten megkísérli a kézbesítést.
Ha a címzett nem található az adott címen, a gépkocsivezeto értesítot hagy, melyen új idopont egyeztetése céljából minden szükséges adatot feltüntet. | | | | | | | | | | | | | | | |
4. Expressz futár kézbesítés | | |
A futárral történo kézbesítés a leggyorsabb módja, hogy a termék eljusson önhöz. Ha minden rendelt áru van raktáron, akkor a csomagot már a rendelést követo órákban átveheti.
A futárszolgálat díja egységes Budapest területén és független a megrendelt áru mennyiségétol.
Amennyiben ezt a szállítási módot választja, a csomagolást követoen kollegánk telefonon egyeztet Önnel a szállítás részleteit illetoen.
Mivel a szállítás pontossága általunk nem befolyásolható külso körülménytol is függ (pl. az idojárás) így garanciát nem vállalhatunk arra, hogy a rendelést a megadott idon belül minden alkalommal teljesíteni tudjuk. Ha a FUTÁRUNK a várt napon nem érkezik meg Önhöz, akkor a következo hétköznapon a megadott idoben számíthat a futárunk megérkezésére. Ha Önnek a másik idopont nem felel meg, kérjük, jelezze felénk. | | | | | | | | | | | | | | | |
5. Személyes átvétel | | |
Személyes átvétel esetén értesítést küldünk Önnek e-mailben vagy telefonon ha az áru átveheto. A megrendelt árut bárki átveheti, az átvételkor a megrendelo neve és a megrendelés száma az a két információ, melyre szükségünk van.
Az értestés után 7 napig át nem vett árut értékesítjük, a megrendelést töröljük.
Személyes átvételre üzlethelyiségünkben van lehetoség. | | | | | | | |
6. A vételár | | |
A webáruházban forgalmazott áruk vételára minden esetben fel van tüntetve a termék adatai között forintban (HUF). Az árak tartalmazzák az Általános Forgalmi Adót. Az EU országaiba történo megrendelés esetén ha rendelkezik EU adószámmal, kérjük a megrendelésben azt tüntesse fel, mert csak ebben az esetben tudjuk az ÁFA nélküli számlát kiállítani.
Az EU területén kívülrol érkezo megrendeléseket nem tudjuk teljesíteni. A fizetendo végösszeg minden esetben tartalmazza a csomagolási költséget valamint a választott szállítási módtól függo szállítási költséget.
A weboldalon feltüntetett ár egyes esetekben eltérhet üzletünk áraitól. Ennek oka az értékesítés eltéro módja. | | | | | | | | | | | |
7. Az elállás joga | | |
Megrendelése során Ön élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával. Ön a szerzodéstol az áru átvételét követo nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat.
Ebben az esetben az eladó köteles a vevo által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésobb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követo harminc napon belül visszatéríteni.
A Vevo viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Az eladó követelheti az áru nem rendeltetésszeru használatából eredo kárának megtérítését.
FONTOS!!! A Vevo nem jogosult elállási jogát gyakorolni, ha a csomagolást felbontotta. | | | | | | | | | | | | | |
8. Szavatosság | | |
Az eladó szavatossági és jótállási felelosségére a Ptk-ban és a 117/1991. (IX. 10.) sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.
Amennyiben nem egyértelmu hibáról van szó, mindenképpen vegye fel velünk a kapcsolatot!
Egyértelmu hiba esetén küldje vissza üzletünkbe a hibás terméket, és mellékeljen egy rövid leírást a hibáról. A leírásnak tartalmaznia kell:
1. A hiba leírása (színhiba, varráshiba, anyaghiba, stb.)
2. Amennyiben nem kívülrol látható fizikai sérülésrol van szó, a hiba jelentkezésének pontos körülményei
A hibás termék beérkezése után postafordultával küldjük a csere-árut.
Ilyen esetben a postaköltség az eladót terheli. | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|
| |
